人人网做为一个公共信息传播平台，平台本身就具有媒体属性，做为地方服务中心，通过利用媒体的特点在市场销售中更容易取得客户的认知;

  职责：产品阐述清楚，客户投放计划定制，包括对转化率等关键数据对客户提供;

  定位：短期内无法直接取得客户认知，或是无法直接触到决策群体的时候，能够最终靠前期的市场铺垫进行沟通;

  方式：企业人物访谈、新闻支持(包括正面新闻发布，负面新闻的持续跟踪把握)

  职责：通过一些列的前期铺垫，让客户认知网站的营销效果，建立长效的合作机制。

  对于社交网络，重点是互动平台，那么地方服务中心的自有平台管理(开设服务中心公共主页)，可完全作为一个地方媒体平台运作，用此来辅助地方市场的销售拓展。

  SNS拓展了人们社会关系网络，但是所有的平台上都是一种常见的“浅社交关系”，如何让客户在新的社交渠道中寻找自我的用户，并且让客户的产品成为其中一部分，能够最终靠线上发起，线下互动的模式进行相对有效延伸;

  沙龙的主题能够准确的通过网站群体定位来进行组织，比如历史沙龙，可以在“群体”中找到一些这些群体中的精英分子，或是直接联系一些相关合作;

  沙龙的举办地点能够准确的通过群体的定位而选不一样的商家合作，如：历史沙龙可以合作的茶馆，环境偏好的消费场所等等;汽车网友沙龙可以针对4s店等，商家前期合作模式也相对来说还是比较简单，商家只要提供地点，根据合作深度商家能提供一些礼品等支持，这种合作模式对商家的店面流量拉动和后期消费导向等认知度相比来说较高，而对于主办方(服务中心)对商家的后期合作，比如广告投放有直接促进作用;

  商家支持：活动场地(沙龙规模少则十几个人都可以)一些小型礼品等(视情况而定)

  市场拓展方面：沙龙的地点提供商(后起的市场拓展)，别的行业客户的冠名赞助(赞助模式的可变化相对较多)

  直接电话拜访达成客户沟通后，按照每个客户对人人网的接受程度，包括客户后起在网络投放的预期自我分析，要做到客户是不是满足人人网的销售群体，在进行深度跟踪开发.

  电话销售：现有最常见也是最为直接的销售模式，要求是产品特点比较明晰，客户已经存在潜在需求，对产品有一定认知程度;常见的模式是，销售人员收集客户信息(每个公司视情况都有一定的硬性要求)，每天或是每周的电话拜访数量和客户登门拜访量;

  以上的媒体属性\ 活动的目的\ 等... ... 目标就是一个：接触到有效群体(直接负责人)，在互动中或是先为客户提供力所能及的服务，而最终促成合作!

  目前分析基础：对该产品的了解尽限于网络中发布的一些产品特点，对公共主页目前市场定位群体明确，产品对客户产品转化效果以及地区的成功案例数据暂时没有;

  公共主页有别于传统企业官网的概念：销售人员在销售中在客户沟通之前要明确客户是否有官方网站，没有的公共可以帮客户实现的功能做必要推介;对有官网的用户或是提前不知道是否明确的，不要将产品和企业官网做任何对比，各自功能不同，体现价值也不同，销售人员在销售中强调的是人人网的媒体特性、互动特点、营销功能;

  1、团队管理的根本原则：销售管理，管+理，管的是理，管是一种方式或是一种行为，关键是在“理”，这里面包括道理、理解、理由等，一个团队的建设不在怎么去管，而在于如何让团队协作的道理，工作职责的体现，团队之间的平衡，让团队人员的理解和支持!

  2、团队基础：销售人员的管理除了规定性任务一定得完成外，销售人员对网络产品的认知提高是核心问题;(培训和磨练)全员销售策略，包括技术、人力资源、财务能各个部门的有效协作;

  3、任务管理：销售人员的任务拟定、电话拜访数量、客户直接拜访、客户反馈跟踪通过表格(或是CRM)进行相对有效跟踪;

  4、问题解决：针对销售人员跟进的每个阶段性客户进行相对有效分析，协助销售人员在销售中的问题解决，包括产品问题，销售方法，客户之间沟通等进行每日(周)阶段总结;

  5、团队协作：销售总结能够最终靠早会模式或是周总结等模式进行销售人员之间问题汇总，包括经验分享汇总等;

  7、团队激励：销售业绩排行、月度冠军、奖金\礼品等，团队激励是基础，提高销售人员的积极性，减少因自身能力或是销售周期等问题，影响整个销售团队积极性问题;(公司制度明确试用期、销售人员基础要求、定期的销售激励有效执行等)

  C类：客户回访(每个销售跟进的客户确定客户保护周期，一段时间内交换信息互访)

  鉴于对人人网长春服务中心的资源控制、客户服务方式等，此方案中在具体销售中的问题，很多根据真实的情况而定。

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