你的粉丝超过一百，你就好像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过一万，你就好像是本杂志；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了。这句流传于网络的段子准确地描述了微博这一新兴的网络传播媒体形态的特点，主要优势体现传播性、互动性和精准性等三个方面：

  互动性：每个人既是传播者，又是受众，极大地提高了多方交流的互动性，且企业可利用这种交互性，加强对目标用户的舆论引导；

  精准性：由于只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业的微博，因此受众都是企业的相关用户，精准性强。随着四大门户将微博作为标配，微博这种新的媒体形式已在中国迅速积累起大量人气，借助病毒式的传播能力及极强的互动性，微博慢慢的变成为商家营销的必争之地。其中，新浪微博在用户数量、社会影响力等多个角度都已经处于国内的领头羊。在此背景之下，招商银行选择了以新浪微博为主，其他门户微博为辅的营销推广新策略。（以下主要以新浪微博作为案例进行阐述。）

  借助微博这一新媒体，帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台，以便及时了解客户的真实需求以及对银行服务的评价。通过这一种人性化的交流，银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值；借助微博这一相对成本低廉的媒体形式，达到性价比最高的传播推广效果。

  1、直接发布新产品或公布银行相关动态，用户的关注度不高。未解决这一问题，招商银行在进行微博维护时，除了正常发布产品、企业动态信息之外，对于一些重点的产品做了拟人化、娱乐化的互动线;业务，就对该业务的形象符号小i进行拟人化的设计，将小i打造成为一个基于微博与网友进行互动交流的机器人；

  2、微博的开放性，使得用户能第一时间发布对企业的疑难或建议，怎么样引导也是挑战之一。在这方面，配备了专门的微博维护人员，及时对网友的疑问进行回复、讨论，形成良好的互动交流平台，避免形成一种单向交流。目前，招行微博的粉丝留言都比较正面；

  3、引导银行内部员工、部门多关注微博。在此方面，招商银行除了号召各分行、部门开设专门的微博，以解答网友针对业务、区域方面的疑问和咨询，同时其i理财业务部门的空中理专也开辟微博，近30名理财专业技术人员与网友面对面沟通，形成了多渠道、互动性、交叉式的微博传播态势。

  招商银行在微博上的创意大致上可以分为两类：一类是日常性的信息发布以及创意互动。包括在特殊的纪念日、节日发布针对性的主题帖，同时还会对招商银行业务本身进行宣传、推广。目前维持每天至少发布两条专门创意的主题微博；一类是主题性的活动组织，以下为部分活动主题及数据：

  3月9日至3月11日组织的「关注、转发、评论，三个粉丝一棵树」活动，得到了740条评论，1070次转发，累积有14283名网友参与了活动；

  3月20至3月25日组织的「最美丽的黑暗时刻你怎么样度过？」活动，得到了578条评论，193次转发；

  4月8日组织的「小i邀您参加飞机展」活动，得到了307条评论、164次转发；

  4月27日组织的「关注i理财」活动，得到了183条评论、1356次转发；

  5月14日组织的「城市因您而变得更美好」活动，得到了293条评论、1121条转发；

  5月18日组织的「i理财，爱生活」活动，得到了108条评论、247次转发；

  5月25日组织的「招行微博粉丝征名」活动，截至5月27日得到286条评论，并从5月25日活动发布5月27日，粉丝数由26042增长到27314。

  从2010年3月5日真正开始启动新浪微博，截至6月11日下午三点，招商银行发布微博450条，得到了29832名粉丝关注，并在持续增长中。

  截至2010年5月20日，在新浪微博关注度排行榜中，招商银行在企业微博中排名第三，在银行业内排名第一。招商银行在微博上的突出表现，并得到了行业研究机构和媒体的关注。艾瑞曾发表署名分析文章《微博营销，Web2.0时代银行营销新策略》，其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。

  广告摘要：“E农管家”以电脑、手机、平板电脑、平板智付通多种智能终端为应用场景，联接农户、农家店、县域商家，构建集电商、金融、缴费、消费、信息发布于一体。

  广告摘要：本次推广以网易游戏充值中心为主平台。选取充值中心过千万全站优势资源进行推广，扩大曝光覆盖面，带来充值中心广告印象数超越3亿，助势招商银行品牌持续露出。

  广告摘要：百事自2012年新年展开“把乐带回家”微电影项目以来，已经通过连续两年的运作把“把乐带回家”打造成了品牌“春晚”式年度盛典。

  广告摘要：Jeep自由客2013放空计划主招募自由客人群，跟随自由客去别处做一个“新鲜当地人”去经历迥异的人生轨迹，挑战异国生活，从事陌生职业，融入当地人生活；完成公益计划等体验，非凡的生活方式和自己重新遇见，收获一个全新的自己。

  广告摘要：我们站在消费的人立场发现：消费者除了从口感、配方、是否正宗可靠等理性维度能接受品牌名称改变之外，曾经的红罐凉茶一直陪伴他们生活，从而形成消费的人在生活中多重场景都会想到的一个朋友及消费习惯，加多宝多年来营造的这种一直陪伴在身边的情感价值是不变的！

  广告摘要：Jeep自由客2013放空计划主招募自由客人群，跟随自由客去别处做一个“新鲜当地人”去经历迥异的人生轨迹，挑战异国生活，从事陌生职业，融入当地人生活；完成公益计划等体验，非凡的生活方式和自己重新遇见，收获一个全新的自己。